クルタウンでは、お客様から買い取った車にローンの残債が残っている場合、手続きの方法は2通りあります。
1つ目は、クルタウンがローン会社とやり取りを行い、自動車の登録手続きに必要な書類（所有権解除書類とも言う）を取り寄せる方法です。この場合は、車の買取価格の一部をローン会社に支払うことで書類の取り寄せが可能になる為、車の引き取りと必要書類をお預かりしてから手続きに入ります。クルタウンへ必要書類が到着する日数はローン会社によって異なりますが、おおむね1週間から10日間程度となります。
2つ目は、ご自身でローン会社に残債分を支払って頂き、ローン会社から受け取った書類をクルタウンにお預け頂く方法です。この場合は、ご自身で手続きをする手間がかかりますが、ローン会社より書類が到着してからクルタウンに車両を引き渡し頂ける為、今所有されている車をできるだけ長く乗って頂くことができます。

ローンが残っている車を売却される際は、必ずクルタウンの専門スタッフにお伝え下さい。