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評判の車買取業者についてご紹介。
少しでも車を高く売るなら、車の状態に合わせて複数の車買取業者に見積を取ることをおすすめします。

車買取はどこがおすすめ?評判の業者とは?

車を買い替える際には、現在乗っている車を手放すことになるでしょう。それほど古い車でなければ中古車として買取に出そうと考える人が多いです。 しかし、車買取を行っている業者は数多くあります。そのため、どの業者に買取に出せば良いのか分からず迷っている人も少なくありません。
これまで大切に乗ってきた愛車なら、少しでも高く売れるところを選びたいでしょう。 ここでは、車買取でおすすめの業者を探すときのポイントを説明していきます。

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売った人はどんなところに満足してる?

車買取業者を探すときには、口コミなどの評判をチェックするでしょう。 満足している内容の口コミもあれば、不満を漏らしているような内容の口コミも見受けられます。

好意的な口コミが多ければ良い業者のように思えますが、必ずしもそうとは限りません。良い車買取業者を探すには、車を売った人がどんな点に満足しているのかチェックする必要があります。 そして、満足している人は、買取価格と接客態度の2点に対して満足しているケースが多いです。

買取価格

車買取の業者選びで迷うのは、業者によって買取価格に差があるためでしょう。できるだけ高く買取をしてくれる業者を探しているために、迷っている人が大半です。そのため、買取価格が思っていたよりも高ければ、たいていの人はその買取業者に対して満足します。

ボディーに傷が付いていたり、走行距離が長かったりして、あまり期待せずに買取に出す人も多いです。安くても売れれば良いと思って買取に出す人もいます。そのようなときに、意外と高く売れれば、その業者に対して好意的な感情を抱くでしょう。買取価格が高めの業者なら、そのような利用者が多いため、自然と評判も良くなります。

逆に買取価格が安いと、なかなか良い評判は立ちません。特に高価買取を期待していた人だと、安く買い叩かれたという感情が強くなります。買取をした後に、相場よりも安い金額だったことを知る人もいるかもしれません。そのため、自然と良くない評判が多くなるでしょう。

接客態度

業者のスタッフの接客態度によって、満足に感じたり逆に不満に感じたりする人も多いです。良い業者なら、買取の手続きなどを行う際に丁寧に対応してくれます。

接客態度の良い業者は、不明点などを質問したときなども、説明が丁寧で分かりやすいです。査定額が安くなってしまったときなども、その理由について分かるように説明してくれます。そのため、期待していた金額よりも安かったとしても、ある程度は満足する人が多いです。

逆に接客態度が良くない業者だと、利用者の多くは不満に思ってしまいます。相場よりも安い金額のときに、きちんと説明をしてくれない業者は、不満の口コミが多いです。中には断っているのに強引に買い取ろうとする業者もあるため、注意しなければなりません。

おすすめの業者が必ず良いとは限らない

買取価格と接客態度に関して良い内容の口コミが多く評判の良さそうな業者を見つけたら、そこに決めたくなるでしょう。しかし、それでも満足できないこともあります。では、なぜ多くの人がおすすめする業者でも良くない場合があるのか、その理由について見ていきましょう。

業者によって重視する点が異なる

車買取業者は、買取をした車を業者オークションに出して売却したり、中古車販売店などに直接売却したりして利益を得ています。その販路は、業者によってさまざまです。 特定のメーカーや車種に関して販路が豊富な業者もあります。メーカーや車種によっては、業者オークション以外の販路を持たない場合もあるでしょう。

基本的に販路が豊富なほど、高価買取しやすい傾向にあります。そのため、評判の良い業者でも、メーカーや車種によっては、あまり高く買取できないこともあるのです。

また、車のコンディションによる評価も業者によってやや差が見られます。走行距離を重視して査定をする業者もあれば、年式を重視する業者もあるでしょう。ボディーに付いている傷の有無などで大きく減額する業者もあれば、さほど減額しない業者もあります。

ほかにトレンドや在庫状況なども買取額に影響することが多いです。同じ車種を1ヶ月前なら相場よりも高く買取していた業者が、今は相場より少し安めということも珍しくありません。

全国展開の業者の多くはフランチャイズ

全国展開をしている大手の買取業者なら、社員教育などが徹底しているイメージが強いでしょう。評判の良い車買取業者も大半が全国展開をしている大手の買取業者です。 しかし、大手の業者でも買取の相談などをしてみて、対応があまり良くなかったと感じる人もいます。口コミなどの内容と実際の接客態度がだいぶ違うと感じる人もいるかもしれません。

実は全国展開の業者の多くは、フランチャイズ制で運営されています。コンビニのように、店舗ごとにオーナーがいて、それぞれ独立経営している仕組みです。従業員の採用や育成なども各店舗で別々に行っています。本部では研修などを実施することもありますが、どうしても各店舗で接客や知識などに差が出てしまうのです。
そのため、ランキング上位の業者や良い口コミが目立つ業者でも、店舗によっては、あまり良くないところもあります。

車買取で満足するためのポイント

車買取で失敗しないためには、どんな点に着目して業者を選べば良いのか見ていきましょう。

優先順位をはっきりさせる

高価買取をしてくれて、接客態度もいい業者を選ぶのがもっとも理想的です。

しかし、実際のところ、そのような業者が上手く見つかるとは限りません。買取価格が高めの業者を見つけても、接客態度があまり良くなかったというケースもあるでしょう。もちろんその逆もありえます。 そのため、何を重視するのか優先順位をはっきりさせておくことが大切です。

自分の車の相場を把握しておこう

買取価格が高いか安いか判断するには、自分の車のおおよその相場を把握しておかなければなりません。相場が分かるからこそ、高いのか安いのか判断できます。

車の買取相場や車種や年式、走行距離などでだいたい決まり、車の状態が悪いと減額される仕組みです。車の状態は整備士が実物を見てみないと判断するのが難しいですが、車種や年式などによる相場は客観的に判断できます。車種や年式などでおおよその相場を確認できるサイトなどもあるので、買取に出す前にチェックしてみると良いでしょう。

相場を把握しておくことで、安すぎると感じた場合には、交渉しやすくなります。業者の説明なども相場を把握しているからこそ理解できる面も多いです。

複数の業者に査定を依頼してから決める

査定を申し込んでみて、相場よりも高かったらすぐにその業者に買取に出す人も多いです。しかし、1社のみですぐ決めてしまうのはあまりおすすめできません。もっと高く買取をしてくれる業者がほかにたくさん見つかる可能性もあります。

特に買取価格を重視するのであれば、なるべく複数の業者に査定を依頼するようにしましょう。ほとんどの車買取業者では、査定を依頼するだけならお金はかかりません。

3社から4社程度見積もりを依頼してみて、もっとも高く買取をしてくれる業者を選ぶのが賢明です。複数の業者に査定を依頼することで、接客態度の良し悪しも比較できます。同じくらいの査定額なら、接客態度が良い方の業者に買取に出しましょう。

まとめ

車買取を行う際には、ランキングや口コミなどでおすすめとされている業者を選ぶ人が多いです。しかし、おすすめとされていても、必ずしも自分に合うとは限りません。業者によって重視する点が異なり、時季によって買取相場が変動することも多いです。

そのため、自分が何を重視するのかはっきりさせ、車の買取相場を把握した上で申し込むようにしましょう。
また、買取業者を良く吟味する上でも、複数の業者に査定を依頼するのが望ましいです。

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