お客様の声・口コミ・評判（評価の低い順）16ページ

対面でのやりとりは一切なく、書類やメールのみのやりとりだったが、車を手放す経緯などを話す時も親切に傾聴してくれた。
手続き中、書面に書いていることがわからなかったり、どうすれば良いのかわからない事があった時、電話をしたら、どの方も丁寧な対応で、分かりやすく説明して対応してくれた。
人が変わっても、滞りなく報連相が出来ていて、とても気持ちの良い対応だった。
声のトーンや雰囲気が皆さん良くて安心感があった。
スピードも早く対応下さりありがとうございました。
心から感謝しています。

ネットのみでなくお電話もあり、高齢者の私でもわかりやすく丁寧に説明があり助かりました。

オペレーターの対応が良い解りやすい説明

アフターサービスが早くてしっかりしているので次回も利用したい。

一括査定で申し込んだ時のように、電話攻撃がなくメールで連絡が来ていたので、ホッとしました。
その後の買い取り価格を、初めてのこちらからの電話問い合わせで即回答頂け、あとは、車の状態を写真で送るくらいと、引取に来てくれる日にちを決めるだけで、とにかくスムーズでした。
結婚して乳児のいる離れている娘の車でしたが、電話ですぐ理解して頂けて、電話を切った直後その内容がメールで届き、安心してお任せできました。

最初の時は、現場にせっかく来ていただいたのに状況が悪く出来なくて、、、でも次お願いした時も、きちんと対応してくださったり、オペレーターの方も親切に対応してくださったので本当に助かりました、ありがとうございました。

初めて利用しましたが、問い合わせした時の対応も良く満足出来ました。ログインして進歩状況を確認出来るので安心感もありました。ありがとうございました。

初めての利用でしたが、メールでの問い合わせの対応もしっかりしていて、信頼できる会社だと思えた。次回も機会があればまた利用したい。

買取は初めてでしたがとても簡単で早く、スムーズに進められて良かったと思います。

買取額や丁寧な対応に感謝いたします。
お電話で苗字を言っただけで即対応していただけたことにはビックリしました。