お客様の声・口コミ・評判(評価の低い順)
※2024年4月1日~4月30日に当社サービスをご利用いただきアンケート回答いただいたお客様の割合
車買取のチョージンでは、実際にお車を買取成約いただいたお客様にアンケートをお願いしております。
お客様からのアンケート結果の一部をご紹介しておりますので、数ある車買取サービスがある中でどの車買取サービスを選べば良いか分からない、実際に利用した人の口コミや評判を知りたいというお客様は、是非ご参考ください。
買取車種
( 2018年式 / 105,000㎞ / 自走可能 )
総合満足度
5.0
対面でのやりとりは一切なく、書類やメールのみのやりとりだったが、車を手放す経緯などを話す時も親切に傾聴してくれた。
手続き中、書面に書いていることがわからなかったり、どうすれば良いのかわからない事があった時、電話をしたら、どの方も丁寧な対応で、分かりやすく説明して対応してくれた。
人が変わっても、滞りなく報連相が出来ていて、とても気持ちの良い対応だった。
声のトーンや雰囲気が皆さん良くて安心感があった。
スピードも早く対応下さりありがとうございました。
心から感謝しています。
総合満足度
5.0
ネットのみでなくお電話もあり、高齢者の私でもわかりやすく丁寧に説明があり助かりました。
総合満足度
5.0
オペレーターの対応が良い解りやすい説明
総合満足度
5.0
アフターサービスが早くてしっかりしているので次回も利用したい。
総合満足度
5.0
一括査定で申し込んだ時のように、電話攻撃がなくメールで連絡が来ていたので、ホッとしました。
その後の買い取り価格を、初めてのこちらからの電話問い合わせで即回答頂け、あとは、車の状態を写真で送るくらいと、引取に来てくれる日にちを決めるだけで、とにかくスムーズでした。
結婚して乳児のいる離れている娘の車でしたが、電話ですぐ理解して頂けて、電話を切った直後その内容がメールで届き、安心してお任せできました。
総合満足度
5.0
最初の時は、現場にせっかく来ていただいたのに状況が悪く出来なくて、、、でも次お願いした時も、きちんと対応してくださったり、オペレーターの方も親切に対応してくださったので本当に助かりました、ありがとうございました。
総合満足度
5.0
初めて利用しましたが、問い合わせした時の対応も良く満足出来ました。ログインして進歩状況を確認出来るので安心感もありました。ありがとうございました。
総合満足度
5.0
初めての利用でしたが、メールでの問い合わせの対応もしっかりしていて、信頼できる会社だと思えた。次回も機会があればまた利用したい。
総合満足度
5.0
買取は初めてでしたがとても簡単で早く、スムーズに進められて良かったと思います。